Rancangan Kegiatan Statistik
| Judul | Kompilasi Jumlah Aduan Masyarakat Yang Masuk Ke Portal SP4N-Lapor Tahun 2026 |
| Cara Pengumpulan Data | Kompromin |
| Instansi | Dinas Komunikasi dan Informatika, Statistik dan Persandian Kabupaten Tuban |
| Tanggal Terbit | 09 Maret 2026 |
| Identitas Rekomendasi | K-26.3523.015 |
Judul Kegiatan :
Kompilasi Jumlah Aduan Masyarakat yang masuk ke Portal SP4N-Lapor
Tahun:
2026
Cara Pengumpulan Data:
Kompromin
I. Penyelenggara
1.1. Instansi Penyelenggara:
Dinas Komunikasi dan Informatika, Statistik dan Persandian Kabupaten Tuban
1.2. Alamat Lengkap Instansi
Penyelenggara:
Jl. Mastrip No.5A Tuban
Telepon:
0356 322235
Faksmile:
Email:
diskominfo@tubankab.go.id
II. Penanggung Jawab
2.2. Penanggung Jawab Teknis (setingkat
Eselon 3):
Nama:
RITA ZAHARA AFRIANTI, AP.MM
Jabatan:
KEPALA BIDANG KOMUNIKASI DAN INFORMASI PUBLIK
Alamat:
Jl Mastrip No. 5A Sidorejo Tuban
Telepon:
(0356) 8832697
Faksmile:
Email:
diskominfo@tubankab.go.id
III. Perencanaan dan Persiapan
3.1. Latar Belakang Kegiatan:
Dalam mewujudkan pelayanan publik yang good governance, pemerintah dituntut untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi agar tidak tertinggal. Salah satu upaya pemerintah ialah melalui adanya Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional- Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!). SP4N-LAPOR! merupakan layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan masyarakat Indonesia melalui website dan juga aplikasi. LAPOR! telah ditetapkan sebagai sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional. Program LAPOR! dibentuk untuk merealisasikan kebijakan "no wrong door policy" berupa penyediaan sarana pengaduan satu pintu yang terhubung dengan seluruh instansi pemerintah sehingga masyarakat tidak lagi kesulitan atau kebingungan ketika ingin menyampaikan keluhan maupun masukan.
3.2. Tujuan Kegiatan:
- Penyelenggara dapat mengelola pengaduan dari masyarakat secara sederhana, cepat, tepat, tuntas, dan terkoordinasi dengan baik
- Penyelenggara memberikan akses untuk partisipasi masyarakat dalam menyampaikan pengaduan
- Meningkatkan kualitas pelayanan publik
3.3. Rencana Jadwal Kegiatan:
| Kegiatan | Tanggal Mulai | Tanggal Selesai | |
|---|---|---|---|
| A. | Perencanaan/Persiapan |
01 Januari 2026
|
15 Maret 2026
|
| B. | Pelaksanaan Lapangan |
25 Maret 2026
|
24 Juni 2026
|
| C. | Pengolahan |
24 Juni 2026
|
25 Juni 2026
|
| D. | Analisis |
26 Juni 2026
|
27 Juni 2026
|
| E. | Penyajian |
27 Juni 2026
|
30 Juni 2026
|
3.4. Variabel yang Dikumpulkan:
|
No.
|
Nama Variabel
|
Definisi
|
Referensi Waktu
|
|---|---|---|---|
| 1 | Jumlah Laporan yang Belum Terverifikasi | Jumlah Laporan yang Belum Terverifikasi | Semesteran |
| 2 | Jumlah Laporan yang Belum di Tindak Lanjuti | Jumlah Laporan yang Belum di Tindak Lanjuti | Semesteran |
| 3 | Jumlah Laporan yang Diproses | Jumlah Laporan yang Diproses | Semesteran |
| 4 | Jumlah Laporan yang Sudah Selesai | Jumlah Laporan yang Sudah Selesai | Semesteran |
| 5 | Jumlah Laporan yang Tertunda | Jumlah Laporan yang Tertunda | Semesteran |
| 6 | Jumlah Laporan yang Diarsipkan | Jumlah Laporan yang Diarsipkan | Semesteran |
| 7 | Jumlah Total Laporan | Jumlah Total Laporan | Semesteran |
IV. Desain Kegiatan
4.1. Kegiatan Ini Dilakukan:
Berulang
4.2. Frekuensi Penyelenggaraan:
Semesteran
4.4. Cakupan Wilayah Pengumpulan Data:
Sebagian Wilayah Indonesia
4.5. Wilayah Kegiatan:
|
Nama Provinsi
|
Kabupaten/Kota
|
|---|
4.6. Metode Pengumpulan Data:
- Pengamatan
- Pengumpulan Data Sekunder
4.7. Sarana Pengumpulan Data:
- Paper-assisted Personal Interviewing (PAPI)
- Computer-assisted Personal Interviewing (CAPI)
VI. Pengumpulan Data
6.1. Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot
Study)?
Tidak
6.2. Petugas Pengumpulan Data:
Staf Instansi Penyelenggara
6.3. Persyaratan Pendidikan Terendah
Petugas Pengumpulan Data:
Sarjana
6.4. Jumlah Petugas:
Supervisor/penyelia/pengawas
: 1 orang
Pengumpul data/enumerator
: 2 orang
6.5. Apakah Melakukan Pelatihan Petugas?
Ya
6.6. Metode Pemeriksaan Kualitas
Pengumpulan Data:
- Kunjungan Kembali
- Supervisi
VII. Pengolahan Dan Analisis
7.1. Tahapan Pengolahan Data:
Penyuntingan (Editing)
:
Ya
Penyandian (Coding)
:
Tidak
Data Entry
:
Ya
Penyahihan (Validasi)
:
Ya
7.2. Metode Analisis:
Analisis Deskriptif
7.3. Unit Analisis:
- Individu
7.4. Tingkat Penyajian Hasil Analisis:
- Kabupaten Atau Kota
VIII. Diseminasi Hasil
8.1. Produk Kegiatan yang Tersedia untuk
Umum
Tercetak (Hardcopy)
:
Tidak
Digital (Softcopy)
:
Ya
Data Mikro
:
Tidak
