DPMPTSP Kabupaten Pasuruan merupakan salah satu dinas yang bertanggungjawab terhadap pertumbuhan investasi dan penyelenggaraan pelayanan public. Salah satu tanggung jawab penting yaitu memfasilitasi pelayanan yang berkaitan dengan penerbitan izin usaha dan dokumen penunjang lainnya. Berkaitan dengan penataan perizinan dan untuk mewujudkan pelayanan yang prima dan akuntabel maka DPMPTSP terus melakukan terobosan-terobosan baru yang mendukung peningkatan pemberian pelayanan perizinan. Hal ini dengan tujuan semata-mata untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi Masyarakat yang mengurus perizinan. Harapan dari pelayanan perizinan dalam jangka Panjang adalah menciptakan iklim investasi yang berdaya saing global dan mencapai sasaran Pembangunan ekonnomi nasional dan kesejahteraan rakyat. DPMPTSP  Kabupaten Pasuruan dari tahun ke tahun selalu berupaya mewujudkan pelayanan yang bermutu dengan menempatkan Masyarakat sebagai subjek bukan lagi sebuah objek pelayanan. Perbaikan secara bertahap ini bertujuan untuk mencapai pelayanan prima yang dibutuhkan demi menjamin terwujudnya pelayanan yang berkeadilan, transparan, efektif dan efisien.

Bertujuan untuk memotret kondisi pelaksanaan dan mekanisme dalam proses penerbitan izin serta melihat kendala yang menyertainya