Rancangan Kegiatan Statistik
| Judul | Survei Kepuasan Masyarakat Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Tana Tidung Tahun 2026 |
| Cara Pengumpulan Data | Survei |
| Instansi | Sekretariat Daerah |
| Tanggal Terbit | 24 Juli 2026 |
| Identitas Rekomendasi | V-26.6503.011 |
Judul Kegiatan :
Survei Kepuasan Masyarakat Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Tana Tidung
Tahun:
2026
Cara Pengumpulan Data:
Survei
I. Penyelenggara
1.1. Instansi Penyelenggara:
Sekretariat Daerah
1.2. Alamat Lengkap Instansi
Penyelenggara:
Kantor Bupati Tana Tidung, Jl. Tanah Abang, Tideng Pale, Kec. Sesayap, Kabupaten Tana Tidung, Kalimantan Utara 77152
Telepon:
-
Faksmile:
-
Email:
bagianhukumktt@gmail.com
II. Penanggung Jawab
2.2. Penanggung Jawab Teknis (setingkat
Eselon 3):
Nama:
Sri Winarni, ST., M.AP
Jabatan:
Kepala Bagian Organisasi
Alamat:
Jl. Tanah Abang RT 05
Telepon:
082149375052
Faksmile:
Email:
yanlik.tanatidung@gmail.com
III. Perencanaan dan Persiapan
3.1. Latar Belakang Kegiatan:
Latar belakang dari pelaksanaan survei kepuasan masyarakat adalah untuk memenuhi salah satu kewajiban instansi pemerintah untuk melakukan evaluasi secara berkala, menyesuaikan dengan tuntutan masyarakat untuk peningkatan kualitas pelayanan publik. Evaluasi kinerja terhadap penyelenggaraan pelayanan publik terutama bagi kualitas pemberi layanan juga sangat penting untuk dilakukan serta kebutuhan data objektif untuk mengukur kelemahan dan kekuatan layanan yang menjadi kewenangan dari unit penyelenggara layanan
3.2. Tujuan Kegiatan:
Kegiatan survei kepuasan masyarakat terhadap layanan Bagian Organisasi Sekretariat Daerah bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diselenggarakan sepanjang Tahun 2026 dan juga sebagai bahan untuk melakukan evaluasi terhadap kinerja penyelenggara layanan dengan berpedoman pada PermenpanRB No 14 Tahun 2017 serta mendorong untuk upaya meningkatkan kualitas pelayanan untuk lebih baik lagi
3.3. Rencana Jadwal Kegiatan:
| Kegiatan | Tanggal Mulai | Tanggal Selesai | |
|---|---|---|---|
| A. | Perencanaan/Persiapan |
01 April 2026
|
30 April 2026
|
| B. | Pelaksanaan Lapangan |
03 Juli 2026
|
25 Desember 2026
|
| C. | Pengolahan |
26 Desember 2026
|
31 Desember 2026
|
| D. | Analisis |
26 Desember 2026
|
31 Desember 2026
|
| E. | Penyajian |
28 Desember 2026
|
31 Desember 2026
|
3.4. Variabel yang Dikumpulkan:
|
No.
|
Nama Variabel
|
Definisi
|
Referensi Waktu
|
|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif | selama mendapatkan pelayanan |
| 2 | Sistem, Mekanisme dan Prosedur | tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan | selama mendapatkan pelayanan |
| 3 | Waktu Penyelesaian | jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan | selama mendapatkan pelayanan |
| 4 | Biaya/Tarif | ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan penyelenggara dan masyarakat | selama mendapatkan pelayanan |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan | selama mendapatkan pelayanan |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman | selama mendapatkan pelayanan |
| 7 | Perilaku Pelaksana | sikap petugas dalam memberikan pelayanan | selama mendapatkan pelayanan |
| 8 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut | selama mendapatkan pelayanan |
| 9 | Sarana dan Prasarana | segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan | selama mendapatkan pelayanan |
IV. Desain Kegiatan
4.1. Kegiatan Ini Dilakukan:
Berulang
4.2. Frekuensi Penyelenggaraan:
Tahunan
4.3. Tipe Pengumpulan Data:
Longitudinal Panel
4.4. Cakupan Wilayah Pengumpulan Data:
Sebagian Wilayah Indonesia
4.5. Wilayah Kegiatan:
|
Nama Provinsi
|
Kabupaten/Kota
|
|---|
4.6. Metode Pengumpulan Data:
- Mengisi Kuesioner Sendiri
4.7. Sarana Pengumpulan Data:
- Computer Aided Web Interviewing (CAWI)
V. Desain Sampel
5.1. Jenis Rancangan Sampel:
Single Stage
5.2. Metode Pemilihan Sampel Tahap
Terakhir:
Sampel Nonprobabilitas
5.3. Metode Yang Digunakan:
Accidental Sampling
5.7. Unit Sampel:
Penggguna layanan Bagian Organisasi
5.8. Unit Observasi:
Pengguna layanan Bagian Organisasi
5.9. Jumlah Responden:
100
VI. Pengumpulan Data
6.1. Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot
Study)?
Tidak
6.6. Metode Pemeriksaan Kualitas
Pengumpulan Data:
- Supervisi
VII. Pengolahan Dan Analisis
7.1. Tahapan Pengolahan Data:
Penyuntingan (Editing)
:
Ya
Penyandian (Coding)
:
Tidak
Data Entry
:
Ya
Penyahihan (Validasi)
:
Ya
7.2. Metode Analisis:
Analisis Deskriptif
7.3. Unit Analisis:
- Individu
7.4. Tingkat Penyajian Hasil Analisis:
- Lainnya : Instansi Bagian Organisasi Sekretariat Daerah
VIII. Diseminasi Hasil
8.1. Produk Kegiatan yang Tersedia untuk
Umum
Tercetak (Hardcopy)
:
Tidak
Digital (Softcopy)
:
Ya
Data Mikro
:
Tidak
