Beranda / Rekomendasi Terbit / Kompilasi Jumlah Aduan Masyarakat Yang Masuk Ke Portal SP4N-Lapor Tahun 2026

Rancangan Kegiatan Statistik

Judul Kompilasi Jumlah Aduan Masyarakat Yang Masuk Ke Portal SP4N-Lapor Tahun 2026
Cara Pengumpulan Data Kompromin
Instansi Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Manggarai Barat
Tanggal Terbit 04 Mei 2026
Identitas Rekomendasi K-26.5315.003
Judul Kegiatan :
Kompilasi Jumlah Aduan Masyarakat yang Masuk ke Portal SP4N-Lapor
Tahun:
2026
Cara Pengumpulan Data:
Kompromin
I. Penyelenggara
1.1. Instansi Penyelenggara:
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Manggarai Barat
1.2. Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara:
Jalan Sernaru, Wae Kelambu, Kec. Komodo, Kabupaten Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur
Telepon:
(0385) 2443240
Faksmile:
Email:
dinkominfomabar@gmail.com
II. Penanggung Jawab
2.2. Penanggung Jawab Teknis (setingkat Eselon 3):
Nama:
H. Kartini Tulus. S.SOS
Jabatan:
Sekretaris Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Manggarai Barat
Alamat:
Jl. Sernaru Raya - Kelurahan Wae Kelambu Kecamatan Komodo
Telepon:
-
Faksmile:
-
Email:
kartini@manggaraibaratkab.go.id
III. Perencanaan dan Persiapan
3.1. Latar Belakang Kegiatan:

Dalam mewujudkan pelayanan publik yang good governance, pemerintah dituntut untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi agar tidak tertinggal. Salah satu upaya pemerintah ialah melalui adanya Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional- Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N- LAPOR!). SP4N-LAPOR! merupakan layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan masyarakat Indonesia melalui website dan juga aplikasi. LAPOR! telah ditetapkan sebagai sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional. Program LAPOR! dibentuk untuk merealisasikan kebijakan "no wrong door policy" berupa penyediaan sarana pengaduan satu pintu yang terhubung dengan seluruh instansi pemerintah sehingga masyarakat tidak lagi kesulitan atau kebingungan ketika ingin
menyampaikan keluhan maupun masukan.

3.2. Tujuan Kegiatan:

Penyelenggara dapat mengelola pengaduan dari masyarakat secara sederhana, cepat, tepat, tuntas, dan terkoordinasi denganbaikPenyelenggara memberikan akses untuk partisipasi masyarakat dalam menyampaikan pengaduanMeningkatkan kualitas pelayanan publik.

3.3. Rencana Jadwal Kegiatan:
Kegiatan Tanggal Mulai Tanggal Selesai
A. Perencanaan/Persiapan
01 Januari 2026
05 Januari 2026
B. Pelaksanaan Lapangan
24 Juli 2026
31 Desember 2026
C. Pengolahan
24 Juli 2026
31 Desember 2026
D. Analisis
24 Juli 2026
31 Desember 2026
E. Penyajian
01 Januari 2027
05 Januari 2027
3.4. Variabel yang Dikumpulkan:
No.
Nama Variabel
Definisi
Referensi Waktu
1 Jumlah Laporan yang Belum Terverifikasi Jumlah Laporan yang Belum Terverifikasi Bulanan
2 Jumlah Laporan yang Belum di Tindak Lanjuti Jumlah Laporan yang Belum di Tindak Lanjuti Bulanan
3 Jumlah Laporan yang Diproses Jumlah Laporan yang Diproses Bulanan
4 Jumlah Laporan yang Sudah Selesai Jumlah Laporan yang Sudah Selesai Bulanan
5 Jumlah Laporan yang Tertunda Jumlah Laporan yang Tertunda Bulanan
6 Jumlah Laporan yang Diarsipkan Jumlah Laporan yang Diarsipkan Bulanan
7 Jumlah Total Laporan Jumlah Total Laporan Bulanan
IV. Desain Kegiatan
4.1. Kegiatan Ini Dilakukan:
Berulang
4.2. Frekuensi Penyelenggaraan:
Bulanan
4.4. Cakupan Wilayah Pengumpulan Data:
Sebagian Wilayah Indonesia
4.5. Wilayah Kegiatan:
Nama Provinsi
Kabupaten/Kota
4.6. Metode Pengumpulan Data:
  • Mengisi Kuesioner Sendiri
  • Pengamatan
  • Pengumpulan Data Sekunder
4.7. Sarana Pengumpulan Data:
  • Paper-assisted Personal Interviewing (PAPI)
  • Computer-assisted Personal Interviewing (CAPI)
  • Mail
VI. Pengumpulan Data
6.1. Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Study)?
Tidak
6.2. Petugas Pengumpulan Data:
Staf Instansi Penyelenggara
6.3. Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data:
Sarjana
6.4. Jumlah Petugas:
Supervisor/penyelia/pengawas
: 2 orang
Pengumpul data/enumerator
: 43 orang
6.5. Apakah Melakukan Pelatihan Petugas?
Ya
6.6. Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data:
  • Kunjungan Kembali
  • Supervisi
VII. Pengolahan Dan Analisis
7.1. Tahapan Pengolahan Data:
Penyuntingan (Editing)
: Ya
Penyandian (Coding)
: Tidak
Data Entry
: Ya
Penyahihan (Validasi)
: Ya
7.2. Metode Analisis:
Analisis Deskriptif
7.3. Unit Analisis:
  • Individu
7.4. Tingkat Penyajian Hasil Analisis:
  • Kabupaten Atau Kota
VIII. Diseminasi Hasil
8.1. Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (Hardcopy)
: Ya
Digital (Softcopy)
: Ya
Data Mikro
: Tidak