Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sampang sebagai salah satu perangkat daerah yang memfasilitasi penyelenggaraan sistem pemerintahan berbasis elektronik dengan beberapa tugas sebagai berikut  :

• Layanan infrastruktur teknologi informasi dan komunikasi

• Layanan domain untuk website dan aplikasi semua perangkat daerah 

• Fasilitasi video conference

• Layanan hosting dalam bentuk colocation, virtual private server, dan share hosting

• Layanan perbaikan dan sambungan baru jaringan internet kesemua perangkat daerah

Selama ini layanan masih dilakukan dengan cara konvensional. Pemohon layanan memberitahukan adanya kebutuhan dengan beberapa cara seperti melalui surat, berkirim pesan atau menelpon melalui layanan WhatsApp kepada pimpinan atau staff teknis. 

Semua cara di atas baru hanya sebatas mampu memfasilitasi permintaan kebutuhan layanan, sedangkan pimpinan belum mendapatkan informasi yang spesifik dari layanan yang telah dilakukan seperti  :

1. Layanan apa saja yang telah dilakukan

2. Berapa rata-rata permintaan layanan per hari, minggu, bulan dan per tahun

3. Jenis layanan apa saja yang sering diminta

4. Perangkat daerah mana saja yang menjadi pemohon layanan

Layanan TIK Sampang merupakan aplikasi layanan satu pintu yang memberikan layanan teknologi informasi bagi OPD dan Unit Kerja, sehingga semua pengaduan dan permasalahan bisa tertangani dengan cepat, efektif dan efisien.