Dikarenakan berbagai persoalan yang tumbuh dan berkembang berupa kemiskínan, kekerasan rumah tangga, anak terlantar, Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ), orang terantar, gelandangan pengemis tuna netra, tuna Susila, anak jalanan dan sebagainya yang tergabung dalam Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS). Di Dinas Sosial Kota Banjarbaru ada Rumah Singgah yang mulai beroperasi setelah diresmikan oleh H. Darmawan Jaya Setiawan, SP (Wakil Wali Kota Banjarbaru) pada tanggal 18 April 2017, dengan nama Rumah Singgah Berkarakter. Sesuai dengan tugas dan fungsi Rumah Singgah pada Dinas Sosial Kota Banjarbaru memberikan pelayanan kepada para Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS).

Pemerintah Kota Banjarbaru dalam rangka melaksanakan amanat ketentuan pasal 36 ayat (1) huruf e Peraturan Daerah Nomor 13 Tahun 2017 tentang Penanganan Fakir Miskin dan Anak Terlantar dengan mendirikan dan mengelola Rumah Singgah sebagai sarana perlindungan sosial.

Sebagai sarana untuk menjembatani/penampungan sementara para Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS) untuk kemudian memfasilitasi sesuai kebutuhan mereka, seperti sandang, pangan, penyaluran ke panti, pengembalian keluarga maupun merekomendasikan untuk pengobatan.

1. Untuk membantu sementara pemenuhan kebutuhan hidup PPKS.
2. Lembaga pelayanan yang membantu menyelesaikan masalah dan menemukan alternatif untuk pemenuhan kebutuhan hidup PPKS.
3. Lembaga pelayanan sosial yang memberikan proses informal dengan suatu bentuk tahapan penerpan norma, sikap, perilaku, kebiasaan, dan nilai baru pada PPKS terhadap sistem nilai dan norma yang berlaku di masyarakat.