Rancangan Kegiatan Statistik
| Judul | Survei Persepsi Kualitas Pelayanan Dan Anti Korupsi BPPKAD Kota Kediri Tahun 2026 |
| Cara Pengumpulan Data | Survei |
| Instansi | Badan Pendapatan, Pengelola Keuangan dan Aset Daerah Kota Kediri |
| Tanggal Terbit | 26 Februari 2026 |
Judul Kegiatan :
Survei Persepsi Kualitas Pelayanan dan Anti Korupsi BPPKAD Kota Kediri
Tahun:
2026
Cara Pengumpulan Data:
Survei
I. Penyelenggara
1.1. Instansi Penyelenggara:
Badan Pendapatan, Pengelola Keuangan dan Aset Daerah Kota Kediri
1.2. Alamat Lengkap Instansi
Penyelenggara:
Jl. P. Kusuma Bangsa 97 Kota Kediri
Telepon:
03544674559
Faksmile:
Email:
bppka.kotakediri@gmail.com
II. Penanggung Jawab
2.2. Penanggung Jawab Teknis (setingkat
Eselon 3):
Nama:
HARDYANTO HERU C, S.STP
Jabatan:
Sekretaris
Alamat:
Jl. PK Bangsa No 97 Kediri
Telepon:
0354) 4674559
Faksmile:
(0354) 4674560
Email:
bppka.kotakediri@gmail.com
III. Perencanaan dan Persiapan
3.1. Latar Belakang Kegiatan:
Reformasi birokrasi merupakan prioritas utama pelaksanaan pembangunan nasional yang bertujuan untuk melakukan perubahan sistematik dan terencana menuju tatanan administrasi pemerintahan yang lebih baik. Reformasi birokrasi bertujuan untuk menjadikan aparatur sipil negara yang lebih profesional, efektif, efisien dan akuntabel dalam rangka tata pemerintahan yang baik.
Reformasi birokrasi merupakan suatu upaya yang terencana dan sistematis untuk mengubah struktur, sistem dan nilai-nilai dalam pemerintahan menjadi lebih baik dari sebelumnya. Upaya mewujudkan lingkungan pelayanan ke arah pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK) merupakan bagian dari Reformasi Birokrasi.
Oleh karenanya perlu disusun mekanisme pelaksanaan pembangunan unit kerja yang telah membangun Zona Integritas Menuju WBK/WBBM. Dalam pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan WBBM, fokus pelaksanaan reformasi birokrasi tertuju pada dua sasaran utama, yaitu:
- Terwujudnya Pemerintahan yang Bersih dan Bebas KKN. Sasaran terwujudnya pemerintahan yang bersih dan bebas KKN diukur dengan menggunakan ukuran:Nilai persepsi korupsi (IPAK); dan
- Terwujudnya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik kepada Masyarakat diukur dengan menggunakan ukuran: Nilai persepsi kualitas pelayanan (IPKP)
Dalam rangka mendapatkan nilai persepsi anti korupsi dan kualitas pelayan ,perlu dilakukan survei terhadap pengguna layanan di Lingkungan BPPKAD Kota Kediri.
3.2. Tujuan Kegiatan:
- Mengukur persepsi pengguna pelayanan terhadap kinerja pelayanan yang bersih dan bebas KKN yang dilakukan oleh unit pelayanan publik dalam hal ini BPPKAD Kota Kediri.
- Mengukur kepuasan pengguna atas pelayanan yang telah diberikan.
- Menganalisa dan menentukan nilai IPAK dan IPKP Tahun 2024
3.3. Rencana Jadwal Kegiatan:
| Kegiatan | Tanggal Mulai | Tanggal Selesai | |
|---|---|---|---|
| A. | Perencanaan/Persiapan |
01 April 2026
|
03 April 2026
|
| B. | Pelaksanaan Lapangan |
05 April 2026
|
30 April 2026
|
| C. | Pengolahan |
01 Mei 2026
|
08 Mei 2026
|
| D. | Analisis |
11 Mei 2026
|
18 Mei 2026
|
| E. | Penyajian |
19 Mei 2026
|
22 Mei 2026
|
3.4. Variabel yang Dikumpulkan:
|
Nama Variabel
|
Definisi
|
Referensi Waktu
|
|---|---|---|
| Diskriminasi pelayanan | Sikap membedakan secara sengaja terhadap golongan-golongan yang berhubungan dengan pemberikaan pelayanan | 1 Bulan terakhir |
| Pelayanan diluar prosedur/ kecurangan pelayanan | Pemberian pelayanan yang tidak sesuai dengan ketentuan sehingga mengidentifikasi kecurangan | 1 Bulan terakhir |
| Penerimaan imbalan uang/ barang/ fasilitas diluar ketentuan | Menerima atau bahkan meminta imbalan baik berupa uang, barang maupun fasilitas tertentu yang mana hal-hal tersebut diluar ketentuan yang berlaku sebagai imbalan atas pelayanan yang diberikan | 1 Bln terakhir |
| Pungutan liar | Permintaan pembayaran atas pelayanan yang diterima pengguna diluar tariff resmi. | 1 Bln terakhir |
| Percaloan | Tindakan yang melibatkan orang untuk menjadi perantara untuk mengurus sesuatu dengan memberikan upah tertentu atas jasa yang diberikan. | 1 Bln terakhir |
| Informasi pelayanan | Pemberian informasi terkait pelayanan baik melalui media elektronik maupun non elektronik | 1 Bln terakhir |
| Persyaratan Pelayanan | Informasi pelayanan yang diberikan dapat dipahami dengan jelas dan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan | 1 Bln terakhir |
| Prosedur/alur pelayanan | Prosedur/alur pelayanan yang ditetapkan sangat mudah diikuti/dilakukan | 1 Bln terakhir |
| Jangka waktu penyelesaian pelayanan | Kesesuaian waktu yang dibutuhkan petugas dalam proses melayani dengan SOP | 1 Bln terakhir |
| Tarif/Biaya pelayanan | Nilai suatu jasa pelayanan yang ditetapakan dengan ukuran sejumlah uang berdasarkan ketentuan telah diinformasikan | 1 Bln terakhir |
| Sarana Prasarana pendukung pelayanan | Segala sesuatu yang dipakai sebagai alat dalam proses melayani dalam kondisi baik dan berfungsi | 1 Bln terakhir |
| Respon petugas pelayanan/pelayanan on-line | Sikap dari petugas pelayanan baik melalui tatap muka maupun on-line | 1 Bln terakhir |
| Layanan konsultasi dan pengaduaan | Kemudahan penggunaan dan akses unit layanan yang tersedia untuk pelayanan dan pengaduan | 1 Bln terakhir |
IV. Desain Kegiatan
4.1. Kegiatan Ini Dilakukan:
Berulang
4.2. Frekuensi Penyelenggaraan:
Tahunan
4.3. Tipe Pengumpulan Data:
Cross Sectional
4.4. Cakupan Wilayah Pengumpulan Data:
Sebagian Wilayah Indonesia
4.5. Wilayah Kegiatan:
|
Nama Provinsi
|
Kabupaten/Kota
|
|---|
4.6. Metode Pengumpulan Data:
- Mengisi Kuesioner Sendiri
4.7. Sarana Pengumpulan Data:
- Computer-assisted Personal Interviewing (CAPI)
V. Desain Sampel
5.1. Jenis Rancangan Sampel:
Single Stage
5.2. Metode Pemilihan Sampel Tahap
Terakhir:
Sampel Nonprobabilitas
5.3. Metode Yang Digunakan:
Accidental Sampling
5.7. Unit Sampel:
Pengguna layanan di BPPKAD Kota Kediri
5.8. Unit Observasi:
Pengguna layanan di BPPKAD Kota Kediri
5.9. Jumlah Responden:
50
VI. Pengumpulan Data
6.1. Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot
Study)?
Ya
6.2. Petugas Pengumpulan Data:
Staf Instansi Penyelenggara
6.3. Persyaratan Pendidikan Terendah
Petugas Pengumpulan Data:
Diploma
6.4. Jumlah Petugas:
Supervisor/penyelia/pengawas
: 1 orang
Pengumpul data/enumerator
: 4 orang
6.5. Apakah Melakukan Pelatihan Petugas?
Ya
6.6. Metode Pemeriksaan Kualitas
Pengumpulan Data:
- Supervisi
VII. Pengolahan Dan Analisis
7.1. Tahapan Pengolahan Data:
Penyuntingan (Editing)
:
Ya
Penyandian (Coding)
:
Tidak
Data Entry
:
Ya
Penyahihan (Validasi)
:
Ya
7.2. Metode Analisis:
Analisis Deskriptif
7.3. Unit Analisis:
- Individu
7.4. Tingkat Penyajian Hasil Analisis:
- Kabupaten Atau Kota
VIII. Diseminasi Hasil
8.1. Produk Kegiatan yang Tersedia untuk
Umum
Tercetak (Hardcopy)
:
Ya
Digital (Softcopy)
:
Ya
Data Mikro
:
Tidak
