Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada Dinas Pendidikan Kabupaten Barito Utara dilaksanakan sebagai upaya untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan. Hasil survei ini menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan mutu pelayanan, efektivitas pelaksanaan program, serta penyusunan kebijakan pelayanan publik di bidang pendidikan agar lebih transparan, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Tujuan pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Dinas Pendidikan Kabupaten Barito Utara adalah untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan, memperoleh masukan dan saran perbaikan pelayanan, serta menjadi dasar evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik di bidang pendidikan.