Sebagai Badan Layanan Umum Daerah (BLUD), Rumah Sakit Umum Daerah Haji Provinsi Jawa Timur terus berupaya untuk meningkatkan kinerja keuangan maupun kinerja program sebagai bentuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat, dalam memajukan kepentingan umum, mencerdaskan kehidupan bangsa dengan memberiksn fleksibilitas dalam pengelolaan keuangan berdasarkan prinsip ekonomi, produktifitas dan penerapan praktek bisnis yang sehat.

Evaluasi kinerja non pelayanan dilakukan melalui pendataan jumlah kunjungan pasien di area pelayanan seperti rawat jalan, gawat darurat, dan lain sebagainya. Kinerja gawat darurar dievaluasi melalui jumlah kunjungan pasien berdasarkan kategori kegawat daruratan, cara bayar serta ragam penyakit. Jumlah kunjungan gawat darurat juga bisa digunakan sebagai tolak ukur kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang disajikan oleh RSUD Haji Prov Jatim.

Evaluasi kinerja pelayanan rawat darurat