Rancangan Kegiatan Statistik
| Judul | Kompilasi Pelaporan Pengaduan Masyarakat Kabupaten Trenggalek Tahun 2024 |
| Cara Pengumpulan Data | Kompromin |
| Instansi | Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Trenggalek |
| Tanggal Terbit | 17 April 2024 |
| Identitas Rekomendasi | K-24.3503.002 |
Judul Kegiatan :
Kompilasi Pelaporan Pengaduan Masyarakat Kabupaten Trenggalek
Tahun:
2024
Cara Pengumpulan Data:
Kompromin
I. Penyelenggara
1.1. Instansi Penyelenggara:
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Trenggalek
1.2. Alamat Lengkap Instansi
Penyelenggara:
Jl. KH. Wachid Hasyim No.5
Telepon:
Faksmile:
Email:
kominfo@trenggalekkab.go.id
II. Penanggung Jawab
2.2. Penanggung Jawab Teknis (setingkat
Eselon 3):
Nama:
Supriyanto, SE, M.PSDM
Jabatan:
Kepala Bidang Pengelolaan Informasi dan Komunikasi Publik Dinas Komunikasi dan Informatika
Alamat:
Jl. KH. Wachid Hasyim No.5
Telepon:
085335614923
Faksmile:
Email:
statistikkominfotrenggalek@gmail.com
III. Perencanaan dan Persiapan
3.1. Latar Belakang Kegiatan:
Dalam meningkatkan pelayanan masyarakat Kabupaten Trenggalek dalam bidang pengaduan masyarakat untuk menjadi ASN BerAKHLAK khususnya Berorientasi Pelayanan, diperlukan evaluasi dalam laporan pengaduan masyarakat. Hasil data pengaduan masyarakat selama setahun yang dikumpulkan selanjutnya akan dianalisis yang hasilnya bisa menjadi dasar pertimbangan kebijakan untuk tahun kedepannya.
3.2. Tujuan Kegiatan:
1) Dapat Memberikan Gambaran Pengelolaan Pengaduan Dari Masyarakat Secara Sederhana, Cepat, Tepat, Tuntas, Dan Terkoordinasi Dengan Baik. 2) Memberikan Gambaran Tentang Akses Untuk Partisipasi Masyarakat Dalam Menyampaikan Pengaduan. 3) Meningkatkan Kualitas Pengelolaan Pelayanan Pengaduan Publik di Kabupaten Trenggalek
3.3. Rencana Jadwal Kegiatan:
| Kegiatan | Tanggal Mulai | Tanggal Selesai | |
|---|---|---|---|
| A. | Perencanaan/Persiapan |
01 Desember 2023
|
31 Desember 2023
|
| B. | Pelaksanaan Lapangan |
29 Maret 2024
|
31 Desember 2024
|
| C. | Pengolahan |
29 Maret 2024
|
31 Desember 2024
|
| D. | Analisis |
29 Maret 2024
|
31 Desember 2024
|
| E. | Penyajian |
01 April 2024
|
02 Januari 2025
|
3.4. Variabel yang Dikumpulkan:
|
No.
|
Nama Variabel
|
Definisi
|
Referensi Waktu
|
|---|---|---|---|
| 1 | Jumlah Laporan | Laporan pengaduan masyarakat yang masuk kedalam portal pengaduan di Kabupaten Trenggalek | Setiap Bulan |
| 2 | Kategori Pengaduan | Kategori yang sesuai dengan aspirasi yang diadukan berdasarkan jenis permasalahan | Setiap Bulan |
| 3 | Kanal Pengaduan | Laporan yang bersumber dari pengaduan di Tatap Muka, Lapor SP4N dan Whatsapp | Setiap Bulan |
| 4 | Status Laporan | Status penyelesaian /progres tindak lanjut pelaporan pengaduan oleh instansi yang berwenang menangani pengaduan. | Setiap Bulan |
| 5 | Pengaduan masyarakat | Bentuk pengawasan masyarakat yang disampaikan oleh masyarakat kepada Pemerintah Kabupaten Trenggalek, berupa sumbangan pemikiran, saran, gagasan atau keluhan/pengaduan yang bersifat membangun. | Setiap Bulan |
IV. Desain Kegiatan
4.1. Kegiatan Ini Dilakukan:
Berulang
4.2. Frekuensi Penyelenggaraan:
Bulanan
4.4. Cakupan Wilayah Pengumpulan Data:
Sebagian Wilayah Indonesia
4.5. Wilayah Kegiatan:
|
Nama Provinsi
|
Kabupaten/Kota
|
|---|
4.6. Metode Pengumpulan Data:
- Wawancara
- Mengisi Kuesioner Sendiri
- Pengumpulan Data Sekunder
4.7. Sarana Pengumpulan Data:
- Paper-assisted Personal Interviewing (PAPI)
- Computer Aided Web Interviewing (CAWI)
- Lainnya : Whatsapp
VI. Pengumpulan Data
6.1. Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot
Study)?
Tidak
6.2. Petugas Pengumpulan Data:
Staf Instansi Penyelenggara
6.3. Persyaratan Pendidikan Terendah
Petugas Pengumpulan Data:
Sarjana
6.4. Jumlah Petugas:
Supervisor/penyelia/pengawas
: 1 orang
Pengumpul data/enumerator
: 1 orang
6.5. Apakah Melakukan Pelatihan Petugas?
Ya
6.6. Metode Pemeriksaan Kualitas
Pengumpulan Data:
- Lainnya : Klarifikasi pengaduan ke dinas yang berwenang
VII. Pengolahan Dan Analisis
7.1. Tahapan Pengolahan Data:
Penyuntingan (Editing)
:
Tidak
Penyandian (Coding)
:
Ya
Data Entry
:
Ya
Penyahihan (Validasi)
:
Ya
7.2. Metode Analisis:
Analisis Deskriptif
7.3. Unit Analisis:
- Lainnya : Pengaduan
7.4. Tingkat Penyajian Hasil Analisis:
- Kabupaten Atau Kota
VIII. Diseminasi Hasil
8.1. Produk Kegiatan yang Tersedia untuk
Umum
Tercetak (Hardcopy)
:
Tidak
Digital (Softcopy)
:
Ya
Data Mikro
:
Tidak
